Inversión del proyecto
Un sprint de desarrollo · alcance confirmado
$60,000 MXN + IVA
Tres semanas de desarrollo y una semana de pruebas. Incluye la aplicación, los módulos y reportes aprobados, carga inicial acordada, documentación y puesta en marcha.
Pago en dos partes
- 50% de anticipo
Para confirmar el arranque, junto con el alcance y los insumos aprobados.$30,000 MXN + IVA - 50% a la entrega
Contra la entrega aceptada conforme a los criterios del anexo.$30,000 MXN + IVA
Qué reciben al cierre
- Aplicación publicada con acceso privado y las funciones aprobadas.
- Base de datos y almacenamiento documental configurados.
- Matriz de pruebas y evidencia de los criterios de entrega.
- Una sesión remota de capacitación de hasta 90 minutos y guía breve de operación.
- Código específico del proyecto, instrucciones de despliegue y relación de configuración y servicios, al cierre y liquidación. Los componentes de terceros conservan sus licencias.
Servicio mensual a partir de la entrega
Al entregar y aceptar el sistema, junto con el segundo pago del desarrollo, inicia el servicio mensual. El desarrollo se paga una sola vez; el servicio acompaña la operación posterior.
- Soporte y mantenimiento
Mejoras menores y resolución de errores del sistema.$3,000 MXN / mes - Hosting
Alojamiento de la aplicación web.$20 USD / mes - Base de datos y archivos
Datos y almacenamiento privado de los documentos necesarios.$25 USD / mes
Base mensual: $3,000 MXN + $45 USD. Los cargos de nube se presentan en su moneda de cobro; no se suman mediante un tipo de cambio fijo. Los impuestos aplicables se desglosarán en la facturación.
USUARIOS Y DOCUMENTOS INCLUIDOS
El servicio cubre a los usuarios internos que Gerizim necesite para los perfiles y procesos aprobados, sin cobro por usuario. Incluye la carga, consulta y almacenamiento privado de los contratos, pagarés, comprobantes y archivos necesarios para esos procesos, dentro de la capacidad del plan de nube contratado; no se agrega un cargo base por archivo.
Al arrancar se documentarán la capacidad de almacenamiento y el tamaño máximo por archivo. Si el volumen requiere ampliar el plan, se presentará el costo y se solicitará aprobación por escrito antes de generar cargos adicionales. Los portales para clientes o inversionistas siguen fuera del alcance.
Qué es una mejora menor
Un ajuste localizado a una función existente, que conserva su propósito, las reglas de negocio aprobadas y la estructura de datos. Incluye, por ejemplo:
- Corregir textos, etiquetas y mensajes de ayuda.
- Ajustar espaciado, alineación o presentación de una pantalla existente.
- Reordenar campos o columnas y cambiar el orden predeterminado de una lista.
- Mostrar en una vista existente un dato que el sistema ya captura, sin crear un cálculo, reporte o permiso nuevo.
El mantenimiento mensual cubre estos ajustes puntuales y la corrección de errores. Se atenderán en una lista priorizada, con clasificación y fecha estimada de atención antes de ejecutarlos; las solicitudes que afecten saldos, acceso o flujos esenciales tendrán prioridad. No implica desarrollo abierto, entregas inmediatas ni disponibilidad 24/7.
Qué requiere una nueva cotización
Nuevos módulos, pantallas o reportes; modalidades de crédito o inversión; cambios de fórmulas o políticas financieras; datos o permisos nuevos; integraciones; automatizaciones; rediseños completos y cargas masivas adicionales. La clasificación depende del efecto del cambio sobre el sistema, aunque se solicite como “un campo” o “un botón”.
Cada solicitud se enviará al correo de seguimiento con una descripción y, cuando corresponda, un ejemplo. HEYAY LABS indicará por escrito si está incluida como corrección o mejora menor, o si requiere una propuesta adicional. Nada fuera de alcance se cobra ni se desarrolla sin aprobación.
Resolución de errores y soporte
Mientras el servicio esté activo, se incluyen diagnóstico, corrección y verificación de errores reproducibles del sistema entregado. Un defecto es una función que no cumple el comportamiento aprobado; cambiar ese comportamiento es una solicitud de mejora o ampliación. Los defectos pendientes del sprint siguen siendo responsabilidad de HEYAY LABS y su corrección no se condiciona a contratar nuevas funcionalidades.
El soporte se brinda por el correo del proyecto, en días hábiles y horario laboral de Ciudad de México. Los incidentes se registran con pasos, evidencia e impacto, y se informa su prioridad y seguimiento. Fallas del proveedor de nube se gestionan con ese proveedor; la depuración de datos de origen, una auditoría financiera o la reconstrucción histórica no forman parte de la corrección de bugs.
La titularidad de las cuentas, capacidad del plan, respaldos, fecha exacta del primer periodo mensual y condiciones de facturación se documentarán al confirmar el arranque. El dominio y cualquier servicio externo adicional requieren acuerdo separado.